Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• M7 Sites: M7 Sites, opdrachtnemer bij elke overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met M7 Sites een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: de afspraak tussen M7 Sites en de opdrachtgever tot het bouwen en/of onderhouden van een website, zoals schriftelijk bevestigd conform artikel 3.
• Abonnement: de doorlopende maandelijkse dienst voor hosting, onderhoud en wijzigingen na oplevering van de website.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen M7 Sites en de opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 — Offerte en totstandkoming

Een offerte van M7 Sites is dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld, en is vrijblijvend. De overeenkomst komt uitsluitend tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft aanvaard, óf M7 Sites de gemaakte afspraken schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd met een planning en een bedrag. Vóór dat moment is geen van beide partijen aan iets gebonden.

Artikel 4 — Uitvoering en medewerking van de opdrachtgever

M7 Sites voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, teksten, beeldmateriaal en beslissingen die M7 Sites redelijkerwijs nodig heeft om de website te kunnen bouwen. M7 Sites streeft naar oplevering binnen circa twee weken na een volledige intake; dit is een inschatting, geen fatale termijn. Vertraging die het gevolg is van laat aangeleverde informatie, laat gegeven goedkeuring, of wijzigingen die de opdrachtgever aanbrengt nadat een onderdeel al is goedgekeurd, komt niet voor rekening van M7 Sites.

Artikel 5 — Prijzen, meerwerk en betaling

Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het bedrag voor de opstartprijs en het maandbedrag van het abonnement wordt per opdrachtgever vastgesteld en schriftelijk bevestigd voordat M7 Sites met de werkzaamheden begint.

• De opstartprijs wordt gefactureerd bij oplevering van de website.
• Het abonnementsbedrag wordt vooraf per maand gefactureerd of geïncasseerd, voor het eerst zodra de website live staat.
• Betaalt de opdrachtgever niet binnen de op de factuur vermelde termijn, dan is deze vanaf de vervaldatum van rechtswege in verzuim en de wettelijke handelsrente verschuldigd. M7 Sites mag de uitvoering van de overeenkomst, waaronder hosting, opschorten totdat het openstaande bedrag inclusief eventuele incassokosten is voldaan.
• Werkzaamheden die buiten de omvang van het gekozen pakket vallen, worden vooraf met de opdrachtgever besproken en afzonderlijk beprijsd als meerwerk. M7 Sites voert geen meerwerk uit zonder voorafgaande schriftelijke instemming van de opdrachtgever over de meerkosten.

Artikel 6 — Het abonnement

Het abonnement gaat in zodra de website live staat en kent geen minimale looptijd. De opdrachtgever kan het abonnement schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Bij beëindiging van het abonnement draagt M7 Sites de websitebestanden en teksten over aan de opdrachtgever, mits alle op dat moment openstaande facturen zijn voldaan; de domeinnaam staat reeds op naam van de opdrachtgever.

Het aantal kleine wijzigingen per maand dat in het abonnement is inbegrepen, is afhankelijk van het gekozen pakket, zoals vermeld op m7sites.nl/diensten op het moment van het aangaan van de overeenkomst. Een in een kalendermaand niet gebruikte wijziging vervalt aan het einde van die maand. Wijzigingen die neerkomen op een nieuw ontwerp, een nieuwe pagina, of een nieuwe functionaliteit vallen hier niet onder en worden als meerwerk behandeld.

Artikel 7 — Oplevering en klachten

De opdrachtgever controleert de website bij oplevering en meldt gebreken binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk aan M7 Sites. Reageert de opdrachtgever niet binnen deze termijn, dan geldt de website als geaccepteerd. Gedurende deze periode verhelpt M7 Sites gemelde gebreken zonder extra kosten, tenzij het gebrek is ontstaan door wijzigingen die de opdrachtgever of een derde na oplevering heeft aangebracht.

Ook na de acceptatieperiode kan de opdrachtgever een klacht over de dienstverlening melden via almesatet.mo@gmail.com of 06 44 97 77 15. M7 Sites bevestigt ontvangst binnen één werkdag en lost gegronde klachten zo snel mogelijk op.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Alle rechten van intellectuele eigendom op het ontwerp en de broncode van de website berusten bij M7 Sites, totdat de opdrachtgever de opstartprijs volledig heeft voldaan. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde website voor eigen bedrijfsmatig gebruik. Teksten, foto's en logo's die de opdrachtgever zelf heeft aangeleverd, blijven te allen tijde eigendom van de opdrachtgever, die M7 Sites vrijwaart tegen aanspraken van derden die stellen dat dit materiaal inbreuk maakt op hun rechten.

Artikel 9 — Opschorting en ontbinding

Naast opschorting wegens betalingsverzuim (artikel 5) kan M7 Sites de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden of opschorten indien de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, of anderszins niet langer in staat is aan zijn verplichtingen te voldoen. Reeds verrichte werkzaamheden blijven in dat geval verschuldigd.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

M7 Sites is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De totale aansprakelijkheid van M7 Sites is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan M7 Sites heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat in het voorkomende geval wordt uitgekeerd onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van M7 Sites. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of winst, gevolgschade en reputatieschade, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van M7 Sites.

Artikel 11 — Overmacht

Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen bij hostingpartijen, e-maildienstverleners of andere leveranciers van M7 Sites, internetstoringen, en overheidsmaatregelen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de betreffende partij opgeschort. Duurt de overmachtssituatie langer dan drie maanden, dan kan ieder van partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 12 — Geheimhouding

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, of die een partij al rechtmatig bezat voordat deze werd gedeeld.

Artikel 13 — Persoonsgegevens

Hoe M7 Sites omgaat met persoonsgegevens van bezoekers van m7sites.nl staat in de privacyverklaring. Verwerkt M7 Sites in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens namens de opdrachtgever — bijvoorbeeld via een contactformulier op de website van de opdrachtgever — dan sluiten partijen daarvoor voorafgaand aan livegang een verwerkersovereenkomst, zoals artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming voorschrijft.

Artikel 14 — Wijziging van deze voorwaarden

M7 Sites kan deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging gaat voor bestaande opdrachtgevers pas dertig dagen nadat zij daarover per e-mail zijn geïnformeerd, en alleen voor zover de wijziging redelijk is.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met M7 Sites is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen samen voor een andere vorm van geschilbeslechting kiezen.